Les technologies émergentes changent le paysage de la gestion des installations

Contribué par Phil Carrizales, ICE-T, ACT, directeur des solutions d'hygiène et d'installations, ACME Paper & Supply Co.

Les technologies émergentes destinées aux utilisateurs finaux continuent de modifier le paysage de la gestion et du nettoyage des installations ainsi que la façon dont les propriétaires et les exploitants abordent les nouvelles façons d'entretenir et de nettoyer les installations. Des bâtiments de classe A aux hôpitaux, écoles et établissements de vente au détail, plusieurs technologies sont désormais disponibles qui redéfinissent les processus pour le mieux.

Lors de leur introduction initiale sur le marché, les équipements de nettoyage autonomes n'ont pas suscité beaucoup d'intérêt auprès des utilisateurs finaux pour la simple raison qu'ils étaient perçus comme trop chers, inefficaces ou inutiles. Mais avec les conditions du marché et les pénuries de main-d’œuvre qui continuent de sévir dans de nombreux secteurs, les gestionnaires d’installations examinent ces technologies de plus près. Plus particulièrement dans le secteur de la santé, nous avons constaté une légère augmentation de l’utilisation et de la demande de technologies de nettoyage robotisées, alors que la main-d’œuvre continue d’être encore plus restreinte. L'équipement, conçu principalement pour le nettoyage des sols et des tapis, permet aux équipes de nettoyage de les régler et de les oublier, libérant ainsi un temps précieux pour que les équipes de nettoyage puissent se concentrer sur d'autres domaines.

Dans l’ère post-COVID, nous voyons les fabricants déployer des améliorations technologiques et des mises à niveau logicielles. Les tableaux de bord des applications affichent chaque centimètre carré de revêtement de sol nettoyé afin que les responsables de l'entretien sachent exactement ce qui a été nettoyé et combien de temps cela a pris. Là où nous avons mis en œuvre ces systèmes de nettoyage autonomes, les gestionnaires et les exploitants des bâtiments ont remarqué que les sols et les tapis sont plus propres car les machines atteignent 100 % de ce qui est attendu et nécessaire chaque jour.

Du point de vue des coûts, nous voyons de plus en plus d'organisations se rendre compte que ces machines représentent effectivement un investissement en capital, mais avec un retour sur investissement réel et mesurable. En 12 à 18 mois, les organisations constatent des retours. Ces machines durent généralement six ans ou plus avec des mises à niveau logicielles continues qui les maintiennent pertinentes et viables à long terme.

La technologie ultraviolette (UV) existe depuis un certain temps, mais sa popularité, en particulier dans les établissements de soins de santé, n'a cessé de croître en raison de son efficacité en matière de désinfection. Les nouveaux appareils UV sont plus petits, plus intelligents, plus efficaces et moins coûteux, car de plus en plus d'hôpitaux mettent en œuvre la technologie pour l'assainissement complet des chambres. La technologie UV garantit que les pièces sont soigneusement désinfectées, éliminant ainsi les virus et les matières infectieuses. Et, à mesure qu'ils sont devenus plus petits, nous constatons que les hôpitaux utilisent plusieurs appareils dans chaque pièce pour surmonter le défi de l'ombrage, des problèmes où les surfaces sont protégées de la lumière UV dans la pièce, ce qui rend la technologie moins efficace. La nouvelle technologie UV comprend également des tableaux de bord, qui fournissent aux utilisateurs des données sur les pièces qui ont été désinfectées et pendant combien de temps.

La technologie sans contact continue d’être la référence en matière de propreté des toilettes. Des accessoires tels que des chasses d'eau mains libres, des distributeurs automatiques de savon et de désinfectant, des robinets automatiques et des distributeurs de serviettes en papier sans contact sont devenus courants dans les toilettes de tous les types d'installations, des bâtiments de classe A aux écoles et aéroports. Les appareils sans contact contribuent à minimiser le besoin d'assainissement 24 heures sur 24 dans les points chauds des toilettes traditionnelles, à éliminer la surutilisation des produits par les consommateurs et à économiser les ressources humaines avec moins de visites nécessaires pour réapprovisionner les distributeurs.

La technologie IoT permet l'intégration de divers appareils, capteurs et systèmes intelligents, ce qui peut améliorer l'efficacité, la productivité, la sécurité et la rentabilité. Par exemple, les compteurs de personnes sont une technologie émergente que les établissements utilisent dans les toilettes pour aider les équipes de nettoyage à être plus efficaces. Des capteurs sur les distributeurs sans contact alertent les équipes des installations lorsque les distributeurs de savon ou de serviettes en papier doivent être remplis. Lier la technologie IoT aux applications logicielles de charge de travail devient un autre outil puissant dont disposent les gestionnaires dans leur arsenal. Dans notre environnement axé sur les données, les logiciels de charge de travail s'avèrent être un moyen très efficace non seulement d'automatiser la planification et d'améliorer la productivité et la gestion des ressources, mais également de fournir des analyses améliorées. Le logiciel de charge de travail fournit les données critiques dont les responsables ont besoin pour améliorer l'efficacité et les performances globales des installations, notamment les temps de réponse, les taux d'achèvement et l'utilisation des ressources.